WEB SCHOOL
動画の音声が小さいです。
- 質問
- 講義動画の音声（音量）が小さくて、よく聞こえません。
- 回答
-
下記をご確認ください。
[1]端末（パソコン、スマートフォン等）の音量設定を確認する。
（例）Windows10のパソコンの場合 ：画面右下のスピーカーのマークを選択。
現在の音量が表示されるので、スライダーで音量を調整する。
音声がミュートになっていると、スピーカーのマークにバツや斜めの線が入ります。
[2]WEBSCHOOLの動画の音量を確認する
※上の画像は音量が最大の状態です。
音声がミュートになっていると、スピーカーのマークに斜めの線が入ります。
[3]ブラウザを変更する。
TAC WEB SCHOOL は、複数のブラウザ（Google Chrome、Safari、Microsoft Edge、Firefox）に対応しています。他のブラウザで再生が可能かお試しください。※ブラウザのインストール方法は、 こちら をご参照ください。
[4]他のサイトの音量を確認する。
例えば、 Youtube などの動画を再生していただき、音量を確認してください。
講義動画以外の動画を再生しても音量が低い場合は、端末の設定等に原因がある可能性がございます。
端末のメーカー様へご相談ください。
[5]外部スピーカーやイヤホンを繋いでみる。
可能であれば、 外部スピーカーやイヤホン等を繋いで（外して）お試しください。
以上
管理番号：1052
参考になりましたか？