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【オンラインライブ通信講座】Zoomの画面や音声のトラブルについて
- 質問
- 【オンラインライブ通信講座】Zoomの画面が正常に表示されない。音声が正常に聞こえない。
- 回答
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アプリを終了の上、使用している端末を再起動してください。
また、使用しているカメラ・マイク等の機器が正常に接続されているか、端末が機器を認識しているかをご確認ください。
下記公式ページで、Zoomの動作テスト（ミーティングテスト）を行うことができます。
まず、実際にご使用になるデバイスやネットワークで、正常に動作するかをご確認ください。
Zoomサポート ミーティングテスト
なお、Zoomの操作方法等については、下記公式ページにてご確認ください。
Zoomサポートページ
※動作環境等についてのご質問はお受けしておりません。Zoomの公式Webサイトでご確認いただくか、ご使用の機器のメーカー等にお問合せください。
管理番号：1808
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