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成績表・講義録等(PDFファイル)が正常に表示されない。
- 質問
- 成績表・講義録等(PDFファイル)が正常に表示されない。
- 回答
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以下をご確認・お試しください。
[1]端末を再起動する
お使いの端末(パソコン、スマートフォン、タブレット)を再起動してください。
[2]ブラウザを変更する
TAC WEB SCHOOL は、複数のブラウザ(Google Chrome、Safari、Microsoft Edge、Firefox)に対応しています。
他のブラウザで表示がされるかお試しください。
※ 「Yahoo!」アプリや 「dメニュー」アプリ等の動作対象外のアプリは、正常に動作しない可能性があります。
※ブラウザのインストール方法は、 こちら をご参照ください。
[3]キャッシュを削除する
アプリ等のキャッシュが影響している可能性がございますので削除をお試しください。
端末に保存されているデータを削除する操作になります。お客様ご自身の責任のもとお試しください。
※ブラウザのキャッシュを消去する方法は、 こちら をご参照ください。
[4]ご利用環境を確認する
ご利用されている環境(OSやブラウザ、PDF閲覧アプリ等)のバージョンが古い場合、PDFファイルが正常に表示されない可能性がございます。
最新バージョンにアップデートしてください。
※ ご利用の端末環境によっては、『Adobe Acrobat Reader』等のPDF閲覧用のアプリケーションが必要となる場合がございます。必要に応じてインストールしてください。
管理番号:1810
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