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デジタル教材が「認証エラー」・「アドレスが無効です」と表示され、開けません。

回答: ①まずは、ご受講中のコースが「デジタル教材」の対象コースかどうか、ご確認ください。対象外のコースの場合、デジタル教材の権限が発生しませんので、エラーとなります。
「コース自体が対象外」、「本科生の方は対象だけれど、パックや単科生は対象外」など、デジタル教材の対象の有無はご受講中のコースによって異なります。

②「デジタル教材の対象コースだが開けない」場合、デジタル教材のリリース日が到来しているかどうか、ご確認ください。
（例１）公務員講座のデジタル教材対象コースだが開けない
　→　面接対策の教材のリリース日が到来していないため、エラーになる　等
（例２）社労士講座のデジタル教材対象コースだが開けない
　→　申込コースの教材発送日が到来していない（＝デジタル教材公開日が到来していない）ため、エラーになる　等

③スマートフォンやタブレットでデジタル教材アプリを開こうとする際は、アプリを事前にインストール済かどうか、ご確認ください。
→「デジタル教材アプリ」のインストールについては　こちら　をご参照ください。

管理番号：1899

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