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デジタル教材が開けません。「アドレスが無効です」「エラー　認証に失敗」などと表示されます。

質問: デジタル教材を開こうとすると、 「ページを開けません。アドレスが無効です。」あるいは、 「エラー　認証に失敗しました」、あるいは 「Safari cannot open the page because the address is invalid.」などと表示されて、デジタル教材が開けません。

（参考画像）

回答: ①まずは、ご受講中のコースが「デジタル教材」の対象コースかどうか、ご確認ください。対象外のコースの場合、デジタル教材の権限が発生しませんので、エラーとなります。
「コース自体が対象外」、「本科生の方は対象だけれど、パックや単科生は対象外」など、デジタル教材の対象の有無はご受講中のコースによって異なります。

②「デジタル教材の対象コースだが開けない」場合、デジタル教材のリリース日が到来しているかどうか、ご確認ください。
（例１）公務員講座のデジタル教材対象コースだが開けない
　→　面接対策の教材のリリース日が到来していないため、エラーになる　等
（例２）社労士講座のデジタル教材対象コースだが開けない
　→　申込コースの教材発送日が到来していない（＝デジタル教材公開日が到来していない）ため、エラーになる　等

③スマートフォンやタブレットでデジタル教材を開こうとする際は、 「デジタル教材アプリ」を事前にインストール済かどうか、ご確認ください。
→ 「デジタル教材アプリ」のインストールについては　こちら　をご参照ください。

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