WEB SCHOOL
TAC WEB SCHOOLへログインできません。
- 質問
- 申込は完了しており、マイページ登録も行ったのに、TAC WEB SCHOOLへログインできません。「ログインIDまたはパスワードに誤りがあります。」と表示されます。ログインできない場合はどうしたら良いですか？
- 回答
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以下の点をご確認ください。
①TAC会員番号が合っているかどうか
②パスワード が合っているかどうか
③ログインIDを複数お持ちではないか
① TAC会員番号が合っているかどうか、今一度ご確認ください。・会員証に記載の「TAC会員番号」が、TAC WEB SCHOOLのログインIDです。 10桁の「数字」です。 アルファベット等は含みません。
・以前TACで受講されていた方が、新たに申込をされた場合、 以前と会員番号が変わる場合がございます。
・以前体験講義などを受講された方は、 体験講義のときのIDやパスワードを端末が自動的に記憶していることがございます。ログインID等が勝手に表示される場合、ご自身の会員証に記載されているID（会員番号）がどうか、改めてご確認ください。
② パスワード が合っているかどうか、改めてご確認ください。・パスワードはご自身で 「TAC WEB SCHOOLのマイページ登録」の際に設定したものとなります。「TAC WEB SCHOOLのマイページ登録」が完了していない場合は、TAC WEB SCHOOLにログインできません。 「e受付のマイページ登録」と「TAC WEB SCHOOLのマイページ登録」は異なりますので、混同されないようご注意ください。
・「TAC Biz School」も併せてご利用いただいている場合、「TAC Biz School」のパスワードが会員証に記載されていることがございますが、これは「TAC WEB SCHOOL」とは異なります。
・パスワードは半角英数8文字～12文字です。 大文字・小文字は区別されます。
※スマートフォンなどの 「自動大文字入力」がオンになっている場合、英字入力の先頭が自動的に大文字に変換されます（例：abcde→Abcde）ので、ご注意ください。パスワード欄の右端の目のマークを押すと、入力したパスワードが表示されるので、ご確認ください。
③ ログインIDを複数お持ちではないか、ご確認ください。・ログインID（TAC会員番号）を複数お持ちの場合は、必ず 対象コースのIDを使用してください。
・複数のログインID（会員番号）をお持ちの場合、 それぞれのIDについてマイページ登録が必要です。
◆【上記の①～③を確認して問題がないにも関わらず、TAC WEB SCHOOLへログインできない場合】
(1)「 ブラウザのキャッシュの削除（クリア）」を一度お試しいただき、その後、端末を再起動してから、再度ログインをお試しください。
(2) パスワードの再設定、あるいはマイページ登録の再登録をお試しください。
管理番号：1912
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