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マイページ登録に失敗する、登録できずに元の入力画面に戻ってしまう。
- 質問
- マイページ登録に失敗する、うまくいかない。登録できずに、なぜか、元の入力画面に戻ってしまう。
- 回答
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マイページ登録がうまくいかない場合、以下の点をお試しください。
①カナ氏名は濁点など含めて 「TACご登録のとおり」に、 「全角カタカナ」で、かつ、 「苗字と名前は繋げて(間にスペースなし)」入力してください。②ログインID(会員番号=10桁の数字)は、全角ではなく 「半角」で入力してください。③パスワードに 「記号」を使うことは、できません。④メールアドレスは 「半角」です。「@」「.」「-」などが全角になっていないか、ご確認ください。⑤ニックネーム欄に何か入力している場合は、 一旦削除してください。後からでもご登録可能です。
※その他に、キャッシュの削除+端末の再起動 で解消される場合もございます。
管理番号:1979
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