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「manifestLoadError」（マニフェストロードエラー）という表示が出て動画が再生できない。
- 質問
- 「manifestLoadError」（マニフェストロードエラー）という表示が出て動画が再生できない。
- 回答
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エラーコード：0メッセージ：manifestLoadError
上記のような表示が出てきた場合、以下の方法をお試しください。
①広告ブロックを一時的に無効にする
広告ブロックアドオンの影響で、マニフェストファイル（再生リスト）の読込エラーが生じることがあります。
広告ブロック（拡張機能など）を一時的に無効にした上で、再度お試しください。
②ブラウザを変える
特定のブラウザで同じ症状が出ている場合、ブラウザを変更してお試しください。
TAC WEB SCHOOLは、PCであればGoogle ChromeやMicrosoft Edge、スマートフォンであればSafariやChrome、などのブラウザに対応しています。
③キャッシュを削除（および端末を再起動）する
キャッシュを削除する方法については こちら をご参照ください。
④プライベートブラウジング（シークレットモード）を試す
プライベートブラウズ（シークレットモード）でブラウザを開いていただくことで、不具合が発生しなくなる場合がございます。
端末［パソコン（Windows、Mac 等）、スマートフォン（iPhone、Android）］ブラウザ［Google Chrome、Microsoft Edge、Safari等）］によってプライベートブラウズ機能の利用方法は異なります。
（例）iPhoneのSafariの場合■iPhone (iOS 17以降):Safariを開く→右下の「タブ」アイコン（四角が2つ）をタップ→スワイプして「プライベート」タブグループを選択→「+」をタップして新しいページを開く■iPhone (iOS 16以前):Safariを開く→右下の「タブ」アイコンをタップ→「[数]個のタブ」または「すべてのタブ」または「スタートページ」をタップ→リストを表示→「プライベート」をタップし、「完了」
【キーワード】ManifestLoadError manifest load error プライベートモード シークレットモード プライベートブラウジング プライベートブラウズ InPrivate ウィンドウ
管理番号：1980
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