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[お申込み方法]スマホで規約を確認すると、元の「規約に同意」画面に戻れず申し込みができません。(ブラウザバックもできません)
- 質問
- [お申込み方法]スマホで規約を確認すると、元の「規約に同意」画面に戻れず申し込みができません。(ブラウザバックもできません)
- 回答
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スマートフォンご利用での問題かと推測いたします。スマートフォンの機種やブラウザの機能に起因する場合が多く、具体的な改善方法は限られてしまいますが、以下の対処法をお試しいただけますでしょうか。
ブラウザ別の対処法をお試しください。
【Safariの場合】・画面の左端から右へスワイプすることで、同意チェック画面に戻り操作が可能です。・画面左下の点々メニュー(三点リーダー「・・・」)をタップし、「すべてのタブ」から同意チェック画面を選択してください。
【Chromeの場合】・画面右上の点々マーク(三点リーダー「・・・」)の隣にある数字の囲まれたアイコン(タブ数・数字)をタップし、同意チェック画面を選択してください。
管理番号:1992
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