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［お申込み後］申込みの完了メールが届かないのですが。
- 質問
- ［お申込み後］申込みの完了メールが届かないのですが。
- 回答
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お申込みが正常に完了していないか、ご登録いただいたメールアドレスに入力間違いの可能性があります。また、メールは自動送信システムから発信されるため、お使いのメールソフトやスマートフォン・携帯電話 の受信設定によってはお受取りできない場合がございます。迷惑メールと誤認されている可能性もございます。
お申込み完了画面が表示されたにも関わらず確認メールが届かない場合は、ログインID・パスワードでログインしていただきマイページの「購入情報」での確認をお願いいたします。
なお、新規申込み(TACのご利用が初めて)でコンビニ・銀行振込・ペイジー決済を選択された場合、ご入金後に会員番号が発番された後でないとマイページのご利用はできませんのでご注意ください。
au電話のｅｚｗｅｂをご利用のお客様に、確認メールが送信されているにも関わらず届かないというケースが発生しておりますが、auの迷惑メールフィルタのオススメ設定をご利用の場合に、メールが迷惑メールと判断されてしまうことが原因と思われます。 @tac-school.co.jpのドメインを【指定受信リスト（なりすまし・転送メール許可）】に登録いただけましたら受信可能になりますので、メールが届かない場合はお試しいただけますようお願いいたします。
icloud.comのメールアドレスを登録いただいた場合、自動返信メールを受信していただくことができません。メール再送希望の旨、 お問合せフォームよりお問合せください。また、e受付にログインしていただき、登録されたicloud.comのメールアドレスの変更もお願いいたします。
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