WEB SCHOOL
「配信開始までお待ちください」と表示されて動画が再生されません。
- 質問
- 一部の動画やチャプターが、「配信開始までお待ちください」と表示されて再生されません。
- 回答
-
以下をご確認・お試しください。
[1]キャッシュをクリアする
ブラウザのキャッシュ(過去の視聴履歴など)が過度に溜まっている場合、溜まったキャッシュを削除することで、ブラウザとウェブページとの関係がリセットされ、問題が解決されることがございます。
クリアする範囲は、「 すべての履歴」や「 全期間」を選択してください。完全にクリアするには数分時間がかかります。ブラウザごとの操作方法は、 こちら をご参照ください。
[2]お使いの端末・ 接続機器 を再起動する
お使いの端末(パソコン、スマートフォン、タブレット)および、インターネット回線に接続されている機器(ルーター等)を再起動してください。
[3]広告ブロックやセキュリティ機能を確認する
広告ブロック等のブラウザの拡張機能や、セキュリティ機能が影響している可能性がございます。
設定をご確認いただき、TAC WEB SCHOOLのURL【https://ws.tac-school.co.jp/】をブロックしないように登録してください。
[4]ブラウザを変更する
TAC WEB SCHOOL は、複数のブラウザ(Google Chrome、Safari、Microsoft Edge、Firefox)に対応しています。
他のブラウザで再生が可能かお試しください。
※Chrome のインストール方法は、 こちら をご参照ください。
※Firefox のインストール方法は、 こちら をご参照ください。
その他の操作方法等は、下記「関連するご質問」をご参照ください。
管理番号:1888
参考になりましたか?